Требуемый опыт работы: 1–3 года.
Полная занятость, полный день
Должностные обязанности:
- Сопровождение, обучение и консультации пользователей по специализированному программному обеспечению (АСУТК – автоматизированная система управления транспортной компанией)
- Обработка заявок HelpDesk, обеспечение взаимодействия между разработчиками и конечными пользователями
- Проведение презентаций, демонстрация возможностей программного обеспечения (АСУТК)
- Участие в разработке технической документации и пользовательских инструкций по проекту
- Участие в формировании на основании заявок от пользователей технических заданий на разработку и их согласование
- Участие в функциональном тестировании
Требования к кандидату:
- Опыт работы в поддержке пользователей
- Умение быстро осваивать новую предметную область, функционал специализированного программного обеспечения
- Умение работать в команде
- Грамотная и уверенная речь
- Ответственность, организованность, стрессоустойчивость
- Дополнительным плюсом будет знание технологии работы и нормативно-правовой базы жд транспорта
- Также отдельно приветствуется знание основ программирования, а также основ SQL, умение писать и читать скрипты.
Условия:
- Конкурентная заработная плата по результатам собеседования, белая, официальная; премии по результатам работы за год, полугодие
- Полный социальный пакет
- Молодой коллектив
- Работа для творческих личностей - разработка и внедрение новых проектов, возможность профессионального роста и обучения
- Организуются корпоративные мероприятия
- Условия работы - полный рабочий день (ученический отпуск допускается)
- Обязательный испытательный срок 3 месяца, с возможностью его сокращения